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サービスの解約に関して

Palette CMSの解約に関する基本事項を記します。

解約申請は前月末まで

サービス解約をご希望の際は、最終ご利用月の前月末までに、当社までご連絡ください。
解約希望をいただいた月は、請求・支払(翌月分)が発生します。

お申し出を確認後、当社より解約案内メールを送信いたします。解約案内メールに解約日やお支払い内容を記載しています。
内容に問題がなければ、その旨をご返信ください。

解約フロー

  1. 解約希望のご連絡をいただく
  2. 当社より、解約案内メールを送信
  3. 内容に問題がなければ、解約確定の返信をいただく
  4. 解約手続き完了
7月末で解約をご希望の場合 解約フロー図
  1. 6月30日までに解約希望のご連絡をお願いいたします
  2. 当社より解約案内メールを送信いたします。1週間以内に内容をご確認ください
  3. 解約日やお支払い内容に問題なければ、解約確定の旨をご返信ください
  4. 7月31日23時59分をもって、サービス提供を終了します

解約手続きに関する注意事項

  • 最低契約期間は初回2ヶ月分+日割り分です
  • 日割りでのご返金はお受けできません。契約満了日(月末)までのご利用となります
  • 解約案内メールに1週間以内のご返信がない場合、翌月分のお支払いが発生する可能性があります
  • 契約期間満了ののち、データはすべて削除されます
  • 原則、解約手続き後のキャンセルはお受けできません